今天為大家分享三個服飾品牌是如何結合各自的業務痛點和運營階段，利用小程序解鎖不同的觸點組合玩法，而為自己帶來最高573%的業績增量。
01 快魚服飾：直播互動
快魚服飾總部位于杭州，是一家直營和加盟模式并行的休閑服飾零售商，線下門店超過2000家。一向深耕線下渠道的快魚，今年3月才正式試水小程序。經過前期下沉式的渠道積累，品牌已有百萬級的公眾號粉絲基礎，承擔了小程序60%的流量來源，但由于觸點之間的銜接不夠流暢，導致交易轉化率不理想。
因此，快魚服飾在試水小程序之前，對公眾號推文引流圖片及文案進行了優化，并通過公眾號菜單欄簽到有禮跳轉小程序等觸點的操盤，為小程序精準引流，實現公眾號推文流量增長近3倍、公眾號菜單欄流量增長4倍。此外，針對上萬名導購，設立分銷獎勵機制和長期分銷提點激勵，助力導購創造業績增量近10倍增長。經過前期的準備，品牌在6月21號進行了一場直播“即看即買”的小型嘗試，通過直播互動、派送視頻任務（如觀看領券、拼團立減）等方式和粉絲進行深度互動，小程序DAU超過10萬，環比增長超過3倍。
02 愛居兔：導購激勵
作為“海瀾之家”旗下女裝品牌，愛居兔主打都市潮流新風尚，在全國擁有直營門店1200家，8000余名導購。同時，品牌有著較強的公眾號運營和吸粉能力，微商城和小程序自上線以來，微信端GMV已突破5000萬。
因此，結合品牌的運營現狀品牌制定了一整套門店和導購的激勵方案。愛居兔的線上訂單，主要來自顧客在店關注與導購分享兩個途徑。顧客首次到店，導購邀請其掃描企業微信二維碼，后續訂單將自動綁定導購。導購也可用私人微信再次添加客戶為好友，后續通過轉發小程序分享產品或促銷等信息，產生訂單也將自動綁定導購。為確保導購在線上獲得的是實際增量，愛居兔規定門店當月完成銷售指標的90%，導購完成銷售指標的100%，才可參與獎項角逐。
線上線下同激勵政策極大地調動了導購的積極性，小程序日均GMV提升213.3%，為最佳導購個人帶來平均41倍的業績增幅，最佳門店實現平均30倍的業績增幅。此外，愛居兔深耕移動端PGC運營，在小程序平臺打造三大專題：達人推薦、特惠尖貨、穿搭推薦，通過內容精細化運營，進一步提升了導購全時全域的服務能力。
03 伊芙麗：玩轉會員
女裝品牌伊芙麗，目前在全國擁有1200家門店，主要分布在一二線城市為主的百貨、購物商場。伊芙麗之前一直運營著會員H5和線上商城小程序——H5負責會員注冊和積分兌換，小程序線上商城則負責銷售。H5經常面臨體驗不流暢的問題，同時，由于缺乏觸點布局，對用戶可觸達方式及流量來源也相對單一。
因此，伊芙麗系統性梳理了會員首次關注公眾號-引導進入會員小程序注冊-領取首單會員折扣-進入微商城下單轉化的完整觸點通路，同時將會員功能和小程序進行了整合。不僅如此，借助公眾號和線下觸點的結合，伊芙麗的1000+門店、4000多名導購對到店客戶以推薦關注公眾號、轉發朋友圈一周穿搭等方式進行持續觸達，并通過活動預約、模板消息提醒回流，拉升流量刺激轉化，品牌實現了146%交易額增長。
接下來，伊芙麗在小程序側的動作不斷加碼，推出直播、限量款首發等更多會員互動新形式。此外，隨著產品功能的持續優化，品牌還將嘗試微信支付卡券等更多玩法，更好地聯動線上線下觸點經營。
