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多抓魚:小程序里的弄潮兒

作者:奪冠小妹 2019-10-10 16:11:43

日前,曾有一則新聞報道,二手電商平臺“閑魚”吸引了很多短視頻領域的網紅入駐,有人可能會有疑問,做短視頻的和賣二手東西的之間怎會有聯系呢?

其實不然,隨著短視頻的不斷發展,抖音、快手等短視頻平臺迅速吸引上億百計的人加入,短時間營造的暴利使得人人都想分一杯羹,越來越多的人加入,這就導致競爭也越來越激烈,因此尋求其他的分發平臺成為網紅們的迫切需求,而“閑魚”也需要流量的引入,跨界合作不謀而合。

今年除了爆火的短視頻領域外,還有一個不容忽視的產品,那就是小程序,相信今天很少有人不知道小程序,它已經融入到了我們生活的各個方面,支付、交通、娛樂、各種場景服務等等。今天就為大家帶來另一個二手書流通平臺——多抓魚,它是如何利用小程序在這波浪潮中獨占鰲頭的。

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為什么選擇小程序呢?主要是基于多抓魚的發展史。之前的二手書平臺大多采取的是C2C模式,而多抓魚采用了與前者不同的B2C模式,多抓魚的創新可以說是從零起步。最開始借助微信群進行交易,使用Excel統計和管理數據。這一模式的最大優勢是透明公開,二手書的收購和出售都通過微信群進行信息交流,通過直接交易和長期觀察容易建立起良好的信任關系。其次是精準實時,規模有限、消息直達的微信群能夠使每日的商品更新信息精確地抵達目標受眾,這正是商家廣告宣傳孜孜以求的目標。最后,微信群的社交功能可以聯系書友,有助于建立消費者之間的興趣聯系從而培養消費習慣、鞏固消費群體。可以說微信群為多抓魚初步探索商業模式、建立第一批穩定的受眾群體提供了絕佳的試驗推廣平臺。

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(多抓魚初始階段利用微信群進行交易)

隨后,多抓魚拋棄了以微信群為主體的銷售模式,選擇了繼續“寄生”于微信平臺而非自行開發軟件或獨立網站,并創立了自己的微信公眾號、開發了自己的小程序。這種小程序模式目前運營狀況和口碑良好,原因有以下兩個方面。

一方面,二手書平臺目前沒有很大的消費群體,依賴小程序足以應付當下的流量,并且節省了獨立開發軟件和網站的成本。小程序即需即用、無需下載,用戶即看即買,不需注冊綁定,簡化了人們的消費行為,具有較高的市場接納度。

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(多抓魚小程序的操作界面)

另一方面,微信是一個用戶以億計的成熟社交平臺,依托這個平臺,多抓魚不需要重新尋找接觸受眾的渠道,直接借助微信便可滲透進用戶的日常生活,拉近了平臺與潛在消費者的距離。

頗具特色的是,與小程序關聯的公眾號時常推送特色活動,如用戶的貓與多抓魚書箱合影尋找城市公園等等。借助微信平臺實現用戶與開發團隊的直接對接有助于更好地傳達文化觀念、塑造企業形象,用戶粘性也得到了相應的提升。

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(多抓魚的特色活動)

小程序是集社交性、內容性和工具性等特性為一體的一種新平臺,也是一種新的信息承載體、一種新的傳播生態。各類小程序一般都是針對一個具體場景、一種具體需求開發,解決了長尾分發(非流行需求對接特定受眾市場)及用戶和開發者對接的問題。反過來講,也只有借助用戶數巨大的社交平臺微信,小程序這種對接應用、服務、用戶需求三方的輕應用才能順利落地。

就二手平臺多抓魚的個體發展而言,它不同于傳統電商,生于微信、長在小程序的經歷使它有著獨特的社交性質和傳播模式,借虛擬性場景為用戶提供了更好的體驗。這無疑體現出了多抓魚團隊對于用戶訴求的精準把握、對于運營推廣的創新思考。然而這也并不代表所有還未被發掘的需求或任何平臺開發都適合嫁接到小程序,平衡開發需求和用戶訴求值得每一個嘗試者結合現實情況深入思考。

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