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美團小程序會成為誰的“助力軍”

作者:奪冠小妹2019-10-30 16:35:59

昨日得知美團App小程序已經上線,這是繼微信、支付寶、百度、今日頭條等9大小程序平臺后,第10家加入“小程序之戰”的平臺。目前,美團小程序上線的案例是墨跡天氣以及一些小游戲。墨跡天氣證實了其上線美團版小程序的消息。

美團在外賣餐飲行業有著絕對的話語權,但它并不滿足于此,從美團這兩年的發展我們不難看出,在共享單車焦灼時推出的美團單車,以及轟動一時的美團打車。如今,面對大熱的小程序市場,看著互聯網巨頭們紛紛入場,美團又怎能耐得住。

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那么此次美團推出的小程序又和之前的有哪些區別呢?我們不妨一探究竟。進入美團首頁,和其他平臺一樣小程序的入口并不明顯。點開首頁的“更多”,在“生活”一欄中,多出一個「墨跡天氣」入口。點開一看,這就是美團小程序

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有用戶說除了「墨跡天氣」,美團旗下的「小象生鮮」、「美團買菜」等服務也都換成了小程序。不過我發現目前好像只是針對地區開放,鄭州地區并不支持。

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從上述可知,目前美團小程序并沒有提供類似于“小程序中心”或“歷史記錄”的集中入口,而是以功能與服務的形式存在于美團的眾多服務之中。顯然,美團小程序入口還是太深,對于開發者曝光來說并不利。這可能是因為美團小程序還在測試階段,未來會一步步釋放更多入口與能力。在形式上,美團小程序與微信等其他平臺并無多大差別,體驗還比較流暢,但由于案例有限,暫時還無法測試其提供了哪些開放能力。但值得注意的是,美團小程序的分享入口特別“顯眼”。以「墨跡天氣」小程序為例,除了右上角單獨的“分享”入口之外,右下角還有提示分享的懸浮按鈕。目前,美團小程序可以分享至微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空間等4個平臺。

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目前美團小程序還是比較簡單,各項功能也不夠完善。對于開發者來說,入口太深,流量支持也不夠,更沒有將服務深入到場景里。當然,對美團而言,將小程序整合進各項服務中,也許是個不錯的方向。
 
對于新出的美團小程序,開發者最關心的莫過于美團釋放了哪些開放能力,有哪些流量支持,以及美團小程序能干什么。那么我們就說說美團小程序的作用:

1、幫助餐飲商家線上發展

如果說以前美團外賣幫線下商家迅速線上化,去獲得更多的用戶和訂單的話,現在則是“新線上化”時代。經營的主動權在企業,因為有了小程序,企業在美團平臺上,不僅有訂單,商家還能通過訂單產生的運營、管理、決策做精準的數據分析,從而提高運營、銷售和供應鏈效率。

2、流量更精準更有價值

和百度和支付寶一樣,美團生態也是用戶主動搜索的流量。也就是說,用戶只有想點外賣時,才會打開美團,或輸入商家名,或輸入食品名。用戶是帶著明確目的而來了,這樣的流量會更加精準也更加有價值。尤其是美團這種和食物相關的平臺,用戶轉化率會非常高。而對于小程序而言,轉化也是其重要功能。值得注意的是,美團的商家未來應該更重視內容營銷,比如訂單上除了有食品名稱,還會有更多介紹,包括原材料和搭配口味等。小程序豐富的展現形式可以滿足這些顯示需求。更重要的是,由于內容營銷的介入,以前用戶在美團上的一個商家店里買完套餐后,會考慮自己喝什么?要不就是盲目搜索,要不就是有目的性選擇。

現在,因為小程序之間可以相互跳轉,用戶買完套餐可以同步推薦飲品,如果是自家商品就帶動了更多銷售,如果是別家商品就促進了異業合作。也就是說,如果一旦用小程序把商家打通的話,流量可以反復使用,反復變現,這樣一來,美團生態上的流量會更加值錢。

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3、形成生活服務商業閉環

美團的招股書稱,美團是一家領先的“生活服務電子商務平臺”,使命是幫大家吃的更好,生活更好。但在外人的眼光來看,美團可能就是一個外賣平臺,其實不然,它是一個由“吃喝玩樂”構建起來的生活服務閉環生態。

美團現在逐漸把業務拓展至多種生活服務品類,形成三大業務板塊—餐飲外賣、到店、酒店及旅游。而從其主要業務來看,餐飲外賣、到店餐飲、酒店預訂 、電影票預訂、旅游訂票以及美團跑腿、共享單車、試點網約車等業務,都屬于人們日常生活中經常需要用到的服務。這些服務通過美團平臺,把線上和線下結合起來,生態閉環由此而形成。

但如何把這么多業務連接起來,事實上,微信和支付寶給出了很好的答案:小程序
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