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微信小程序“一物一碼”,開啟數字世界新大門

作者:奪冠小妹 2019-07-18 15:16:24

7月16日,微信正式開放“一物一碼”能力,顧名思義,小程序的一物一碼,就是讓每個商品都有一個自己的專屬碼,就如人的世界一樣,有一張可識別的身份證(ID)。通過印在商品上的二維碼,每一件商品都變成一個品牌小程序的入口,讓商家即使沒有渠道也可以高效與消費者發生關聯。

并且此次的小程序“一物一碼”與過去二維碼基礎的驗真偽、發紅包有所不同,微信對其進行了不小的升級:

 引導用戶跳轉小程序、公眾號等商家平臺,實現流量“沉淀”。

 提供精準營銷互動、大數據運營等能力,讓開發者進行精準營銷。

 開發者可快速批量生成碼,且這種微型碼,是騰訊專利碼制,無法破解和仿制,安全性也是杠杠的。

可以說,一物一碼將成為線下零售場景的關鍵,不僅可以借助小程序+公眾號的組建工具建立私域流量,還可以追蹤產品溯源,以及一系列企業內外部的深度連接。


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微信“一物一碼”三大價值


目前,微信“一物一碼”能力已經全面開放,東鵬特飲、王老吉、蒙牛純甄等零售品牌已經率先接入微信“一物一碼”能力,經過驗證,他們已經獲得了這三個價值:


1. 每一件商品都是小程序流量入口

消費者購買商品時掃描商品上的微型二維碼,就能直接跳轉到品牌專屬小程序,獲得定制化服務,這樣一來,每一件商品都可作為小程序的線下入口,通過小程序高效與消費者取得聯系,獲得流量。


2. 商品成為營銷的最佳方式

與消費者取得聯系后,就要考慮如何與消費者互動。傳統的線下營銷活動成本高、效果差。而借助“一物一碼”,你可以通過“關注公眾號組件”、“小程序紅包”等能力與用戶互動,例如在小程序中向用戶發放優惠券或紅包等福利,吸引消費者回流公眾號,持續為消費者提供服務,將每一件商品都變成一個“分發渠道”,實現精準營銷。


3. 大數據能力幫助商家實現精細化運營

消費者數據作為零售品牌實現數字化經營的重要依憑,一直都是他們的“痛”:沒有數據、沒有獲取能力、更無法用起來。現在,“一物一碼”可以解決這個問題。

微信“一物一碼”為零售品牌提供了大數據支持。商家可以在后臺查看商品的掃碼時間、地點、購買商品的用戶年齡、性別、地域分布等群像數據,及時了解產品走向和營銷效果,靈活調整營銷內容;同時更精準地把握用戶習慣,深度運營消費者,讓商品賣得更高效,也讓用戶體驗得到提升。


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微信“一物一碼”花式玩法


在我們看來,基于一物一碼的能力升級,品牌商可以構建出一套用戶管理、產品管理系統、大數據系統的多維產品營銷能力。


1. 對C端用戶進行售前引導和售后刺激復購

對于商家而言,賺錢是第一位,沒有比這個更重要的。有了一碼一物能力后,商家可以在售前和售后兩個節點上刺激用戶消費。

售前可以這樣玩,派送活動傳單,傳單上有專屬二維碼,用戶掃碼進入小程序,參與抽獎,獎品可以是線上紅包,關注公眾號則可領取,用戶領取后便可以在小程序內使用紅包消費。

售后的玩法則更為常規,無論在線上還是線下購買產品后,掃一掃產品身上的二維碼,便可以進入小程序獲得專屬紅包,引導關注公眾號領取,刺激未來復購。

還記得當久遠的“打開瓶蓋,再來一瓶”抽獎活動嗎?隨著技術的迭代,如今可以改成“掃一掃,再來一瓶”了,線下的一個小小瓶蓋,也可能成為小程序的最大入口。


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2. 場景延伸

除了簡單的掃碼領紅包,還可以通過不同的返利來延伸銷售場景。

用這一思路,東鵬飲料給微保導流了上百萬用戶。操作鏈路是用戶購買飲料后,掃一掃瓶身上的專屬碼,進入小程序抽獎領取紅包后,額外贈送一份微保保險,用戶點擊便跳轉至微保小程序領取。

不難想象,未來還將有購買電影票,掃一掃電影票贈送電影周邊玩偶的優惠券,甚至電影院周邊地區餐飲門店優惠券等。


3. 激勵B端經銷商賣貨

已經用上一碼一物能力的東鵬飲料,做了這樣一件事。

在給經銷發貨前,在飲料批發箱上打上專屬二維碼,經銷商收到貨品后,拿微信掃一掃二維碼,便可以進入經銷商專屬小程序,參與抽獎,一般都是百分百有獎,然后關注公眾號領取紅包獎勵。這意味著,出貨量越大,獎勵越多。

值得一提的是,東鵬把經銷商的信息都錄入名冊,非名冊上的賬號掃描二維碼無法進入經銷商小程序,如此便可紅包獎勵被亂領。


4. 銷售員工鼓舞

同理,專屬的一物一碼既然針對B端經銷商進行渠道拓展,那也可以針對內部員工進行激勵式鼓舞。比如,某品牌做促銷,促銷員可以掃活動傳單上的專屬碼,進入小程序查看整個活動的情況,并且了解自己在正常活動中的銷售任務,領取任務,線下或線下完成后,獲得相應獎勵。

據了解,已經有參加一物一碼的企業在用這種方式激勵促銷員。

綜上可以看到,針對不同人群、不同場景,結合不同玩法,可以實現一物一碼+小程序+公眾號的私域流量沉淀,并實現營銷互動、場景延伸、渠道運維等一系列大動作。


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微信“一物一碼”開啟數字世界大門


張小龍曾說,二維碼是現實世界通往數字世界的大門。

這一言論曾受到多種質疑,如今來看,隨著一物一碼的落地,這一愿景也將成為現實。一物一碼有大數據作為支持,無論對于商家還是消費者而言,都可以做到信息透明:

 商家可以在后臺查看商品的掃碼時間、地點、購買商品的用戶年齡、性別、地域分布等群像數據;

 用戶也可以掃碼查看該物品合適入庫、合適出庫,經由哪個經銷商出售,經歷過哪些銷售環節,以及該商品的特征、性能,如何使用等性能。

這帶來的意義不言而喻。


1. 讓品牌方更加了解C端

以蒙牛這類大品牌商為例,其銷售渠道一般分為直銷或者渠道商銷售,其中渠道商占全年銷售額很大一部分,但渠道商所出售的人群,蒙牛并不了解。同樣的痛點在線上銷售也會出現。線上非品牌自營的銷售渠道數據,品牌方無法獲取。但一物一碼可以解決這一痛點。品牌商在每一件商品上都打上一物一碼,用戶購買后掃描,進入小程序,授權信息,領取紅包。

這樣,品牌方就可以通過C端用戶掃碼的時間、地點等信息,可以形成較為完善的消費者和場景的畫像,通過人群和場景的定位、分析,可以及時了解產品走向和營銷效果,靈活調整營銷內容,更好地制定營銷策略。同時更精準地把握用戶習慣,深度運營消費者,讓商品賣得更高效,也讓用戶體驗得到提升。


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2. 溯源打假

假貨問題,一直都是品牌市場的一大難點,而一物一碼可以有效防范假貨問題:

 唯一性,每一個產品一個唯一的防偽編碼并標識于產品或包裝上,如前文所說,一物一碼是騰訊專利碼,無法假冒;

 借助于大數據能力,商品從出廠到入庫到銷售環節,都可以進行錄入,每一個產品不僅有身份證,而且有跡可尋;

 操作無門檻,用戶只需要掃碼便可得知這個產品的“經歷”。

過去,很多觀點認為,大數據治假能否突圍,堪稱互聯網時代打假成敗的關鍵。但長期以來,由于缺乏落地的工具,大數據空有一身“本領”無處施展,如今,借助一碼一物的落地,便可打出工具+科技的組合拳治假。
 
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