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微信小程序“一物一碼”,開(kāi)啟數(shù)字世界新大門

作者:奪冠小妹 2019-07-18 15:16:24

7月16日,微信正式開(kāi)放“一物一碼”能力,顧名思義,小程序的一物一碼,就是讓每個(gè)商品都有一個(gè)自己的專屬碼,就如人的世界一樣,有一張可識(shí)別的身份證(ID)。通過(guò)印在商品上的二維碼,每一件商品都變成一個(gè)品牌小程序的入口,讓商家即使沒(méi)有渠道也可以高效與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)。

并且此次的小程序“一物一碼”與過(guò)去二維碼基礎(chǔ)的驗(yàn)真?zhèn)巍l(fā)紅包有所不同,微信對(duì)其進(jìn)行了不小的升級(jí):

 引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)小程序、公眾號(hào)等商家平臺(tái),實(shí)現(xiàn)流量“沉淀”。

 提供精準(zhǔn)營(yíng)銷互動(dòng)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等能力,讓開(kāi)發(fā)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

 開(kāi)發(fā)者可快速批量生成碼,且這種微型碼,是騰訊專利碼制,無(wú)法破解和仿制,安全性也是杠杠的。

可以說(shuō),一物一碼將成為線下零售場(chǎng)景的關(guān)鍵,不僅可以借助小程序+公眾號(hào)的組建工具建立私域流量,還可以追蹤產(chǎn)品溯源,以及一系列企業(yè)內(nèi)外部的深度連接。


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微信“一物一碼”三大價(jià)值


目前,微信“一物一碼”能力已經(jīng)全面開(kāi)放,東鵬特飲、王老吉、蒙牛純甄等零售品牌已經(jīng)率先接入微信“一物一碼”能力,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,他們已經(jīng)獲得了這三個(gè)價(jià)值:


1. 每一件商品都是小程序流量入口

消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)掃描商品上的微型二維碼,就能直接跳轉(zhuǎn)到品牌專屬小程序,獲得定制化服務(wù),這樣一來(lái),每一件商品都可作為小程序的線下入口,通過(guò)小程序高效與消費(fèi)者取得聯(lián)系,獲得流量。


2. 商品成為營(yíng)銷的最佳方式

與消費(fèi)者取得聯(lián)系后,就要考慮如何與消費(fèi)者互動(dòng)。傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)成本高、效果差。而借助“一物一碼”,你可以通過(guò)“關(guān)注公眾號(hào)組件”、“小程序紅包”等能力與用戶互動(dòng),例如在小程序中向用戶發(fā)放優(yōu)惠券或紅包等福利,吸引消費(fèi)者回流公眾號(hào),持續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù),將每一件商品都變成一個(gè)“分發(fā)渠道”,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。


3. 大數(shù)據(jù)能力幫助商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

消費(fèi)者數(shù)據(jù)作為零售品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的重要依憑,一直都是他們的“痛”:沒(méi)有數(shù)據(jù)、沒(méi)有獲取能力、更無(wú)法用起來(lái)。現(xiàn)在,“一物一碼”可以解決這個(gè)問(wèn)題。

微信“一物一碼”為零售品牌提供了大數(shù)據(jù)支持。商家可以在后臺(tái)查看商品的掃碼時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買商品的用戶年齡、性別、地域分布等群像數(shù)據(jù),及時(shí)了解產(chǎn)品走向和營(yíng)銷效果,靈活調(diào)整營(yíng)銷內(nèi)容;同時(shí)更精準(zhǔn)地把握用戶習(xí)慣,深度運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者,讓商品賣得更高效,也讓用戶體驗(yàn)得到提升。


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微信“一物一碼”花式玩法


在我們看來(lái),基于一物一碼的能力升級(jí),品牌商可以構(gòu)建出一套用戶管理、產(chǎn)品管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的多維產(chǎn)品營(yíng)銷能力。


1. 對(duì)C端用戶進(jìn)行售前引導(dǎo)和售后刺激復(fù)購(gòu)

對(duì)于商家而言,賺錢是第一位,沒(méi)有比這個(gè)更重要的。有了一碼一物能力后,商家可以在售前和售后兩個(gè)節(jié)點(diǎn)上刺激用戶消費(fèi)。

售前可以這樣玩,派送活動(dòng)傳單,傳單上有專屬二維碼,用戶掃碼進(jìn)入小程序,參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以是線上紅包,關(guān)注公眾號(hào)則可領(lǐng)取,用戶領(lǐng)取后便可以在小程序內(nèi)使用紅包消費(fèi)。

售后的玩法則更為常規(guī),無(wú)論在線上還是線下購(gòu)買產(chǎn)品后,掃一掃產(chǎn)品身上的二維碼,便可以進(jìn)入小程序獲得專屬紅包,引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取,刺激未來(lái)復(fù)購(gòu)。

還記得當(dāng)久遠(yuǎn)的“打開(kāi)瓶蓋,再來(lái)一瓶”抽獎(jiǎng)活動(dòng)嗎?隨著技術(shù)的迭代,如今可以改成“掃一掃,再來(lái)一瓶”了,線下的一個(gè)小小瓶蓋,也可能成為小程序的最大入口。


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2. 場(chǎng)景延伸

除了簡(jiǎn)單的掃碼領(lǐng)紅包,還可以通過(guò)不同的返利來(lái)延伸銷售場(chǎng)景。

用這一思路,東鵬飲料給微保導(dǎo)流了上百萬(wàn)用戶。操作鏈路是用戶購(gòu)買飲料后,掃一掃瓶身上的專屬碼,進(jìn)入小程序抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)取紅包后,額外贈(zèng)送一份微保保險(xiǎn),用戶點(diǎn)擊便跳轉(zhuǎn)至微保小程序領(lǐng)取。

不難想象,未來(lái)還將有購(gòu)買電影票,掃一掃電影票贈(zèng)送電影周邊玩偶的優(yōu)惠券,甚至電影院周邊地區(qū)餐飲門店優(yōu)惠券等。


3. 激勵(lì)B端經(jīng)銷商賣貨

已經(jīng)用上一碼一物能力的東鵬飲料,做了這樣一件事。

在給經(jīng)銷發(fā)貨前,在飲料批發(fā)箱上打上專屬二維碼,經(jīng)銷商收到貨品后,拿微信掃一掃二維碼,便可以進(jìn)入經(jīng)銷商專屬小程序,參與抽獎(jiǎng),一般都是百分百有獎(jiǎng),然后關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取紅包獎(jiǎng)勵(lì)。這意味著,出貨量越大,獎(jiǎng)勵(lì)越多。

值得一提的是,東鵬把經(jīng)銷商的信息都錄入名冊(cè),非名冊(cè)上的賬號(hào)掃描二維碼無(wú)法進(jìn)入經(jīng)銷商小程序,如此便可紅包獎(jiǎng)勵(lì)被亂領(lǐng)。


4. 銷售員工鼓舞

同理,專屬的一物一碼既然針對(duì)B端經(jīng)銷商進(jìn)行渠道拓展,那也可以針對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行激勵(lì)式鼓舞。比如,某品牌做促銷,促銷員可以掃活動(dòng)傳單上的專屬碼,進(jìn)入小程序查看整個(gè)活動(dòng)的情況,并且了解自己在正常活動(dòng)中的銷售任務(wù),領(lǐng)取任務(wù),線下或線下完成后,獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)了解,已經(jīng)有參加一物一碼的企業(yè)在用這種方式激勵(lì)促銷員。

綜上可以看到,針對(duì)不同人群、不同場(chǎng)景,結(jié)合不同玩法,可以實(shí)現(xiàn)一物一碼+小程序+公眾號(hào)的私域流量沉淀,并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷互動(dòng)、場(chǎng)景延伸、渠道運(yùn)維等一系列大動(dòng)作。


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微信“一物一碼”開(kāi)啟數(shù)字世界大門


張小龍?jiān)f(shuō),二維碼是現(xiàn)實(shí)世界通往數(shù)字世界的大門。

這一言論曾受到多種質(zhì)疑,如今來(lái)看,隨著一物一碼的落地,這一愿景也將成為現(xiàn)實(shí)。一物一碼有大數(shù)據(jù)作為支持,無(wú)論對(duì)于商家還是消費(fèi)者而言,都可以做到信息透明:

 商家可以在后臺(tái)查看商品的掃碼時(shí)間、地點(diǎn)、購(gòu)買商品的用戶年齡、性別、地域分布等群像數(shù)據(jù);

 用戶也可以掃碼查看該物品合適入庫(kù)、合適出庫(kù),經(jīng)由哪個(gè)經(jīng)銷商出售,經(jīng)歷過(guò)哪些銷售環(huán)節(jié),以及該商品的特征、性能,如何使用等性能。

這帶來(lái)的意義不言而喻。


1. 讓品牌方更加了解C端

以蒙牛這類大品牌商為例,其銷售渠道一般分為直銷或者渠道商銷售,其中渠道商占全年銷售額很大一部分,但渠道商所出售的人群,蒙牛并不了解。同樣的痛點(diǎn)在線上銷售也會(huì)出現(xiàn)。線上非品牌自營(yíng)的銷售渠道數(shù)據(jù),品牌方無(wú)法獲取。但一物一碼可以解決這一痛點(diǎn)。品牌商在每一件商品上都打上一物一碼,用戶購(gòu)買后掃描,進(jìn)入小程序,授權(quán)信息,領(lǐng)取紅包。

這樣,品牌方就可以通過(guò)C端用戶掃碼的時(shí)間、地點(diǎn)等信息,可以形成較為完善的消費(fèi)者和場(chǎng)景的畫(huà)像,通過(guò)人群和場(chǎng)景的定位、分析,可以及時(shí)了解產(chǎn)品走向和營(yíng)銷效果,靈活調(diào)整營(yíng)銷內(nèi)容,更好地制定營(yíng)銷策略。同時(shí)更精準(zhǔn)地把握用戶習(xí)慣,深度運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者,讓商品賣得更高效,也讓用戶體驗(yàn)得到提升。


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2. 溯源打假

假貨問(wèn)題,一直都是品牌市場(chǎng)的一大難點(diǎn),而一物一碼可以有效防范假貨問(wèn)題:

 唯一性,每一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)唯一的防偽編碼并標(biāo)識(shí)于產(chǎn)品或包裝上,如前文所說(shuō),一物一碼是騰訊專利碼,無(wú)法假冒;

 借助于大數(shù)據(jù)能力,商品從出廠到入庫(kù)到銷售環(huán)節(jié),都可以進(jìn)行錄入,每一個(gè)產(chǎn)品不僅有身份證,而且有跡可尋;

 操作無(wú)門檻,用戶只需要掃碼便可得知這個(gè)產(chǎn)品的“經(jīng)歷”。

過(guò)去,很多觀點(diǎn)認(rèn)為,大數(shù)據(jù)治假能否突圍,堪稱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打假成敗的關(guān)鍵。但長(zhǎng)期以來(lái),由于缺乏落地的工具,大數(shù)據(jù)空有一身“本領(lǐng)”無(wú)處施展,如今,借助一碼一物的落地,便可打出工具+科技的組合拳治假。
 
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