
作者:奪冠小妹 2019-06-05 10:02:17
來源 | Tech星球(微信ID:tech618)
文 | 何濤
一周前,在騰訊全球生態大會上,騰訊公司社交平臺產品部產品總監、QQ產品負責人張浩表示,目前QQ小程序正在進行灰度測試,將于6月份正式上線。至此QQ也將成為繼微信、支付寶、百度、今日頭條、淘寶、抖音后,第7個具有小程序能力的App平臺。
從2017年1月9日微信小程序正式上線算起,通過小程序掘金微信10億流量漸成風潮,如今小程序正成為超級流量平臺的標配。用戶層面也逐漸接納小程序,2019年4月的阿拉丁小程序創新大會上,金沙江創投主管合伙人朱嘯虎表示,至少全國一半人口用戶都已經體驗過小程序。
在小程序狂飆發展2年后,2019年小程序生態正在呈現出怎樣的發展形勢?
微信小程序:商業操作系統未完式
截至2018年年底,微信小程序應用數量已超過230萬個。作為第一個上線小程序的社交平臺,擁有著10億微信流量用戶,微信小程序一經推出便獲得了空前關注,眾多開發者相繼入駐。在2017年末明星小程序游戲「跳一跳」刷屏朋友圈與微信群聊之后,是微信小程序發展的一個高峰。2018年小程序桌面等流量入口相繼開放,困擾小程序發展留存率低的問題似乎得到一定程度解決,微信成為了應用搜索引擎。
微信小程序的最終夢想,是將自己打造成移動商業操作系統,通過小程序鏈接線上線下商業。小程序作為「接口」工具,與騰訊正在布局的產業互聯網戰略不謀而合。不過,目前微信近6成的小程序是以游戲和電商為主,線上商業仍是主要類型。線下場景的商業轉化方面,在摩拜單車被美團收購后,已無更多典型成功案例。
微信小程序團隊也在今年的騰訊全球數字生態大會上,對搜索功能與商業變現能力進行了全面升級,在搜索方面,用戶可通過關鍵詞的搜索即可直達小程序頁面內的服務,在商業變現方面,微信小程序團隊提供了視頻廣告插件與插屏廣告插件。微信小程序的持續迭代,也驗證了張小龍此前說的「對小程序有足夠耐心」的承諾。
百度智能小程序:跨越「搜索服務」是關鍵
與微信小程序單一應用平臺不同的是,百度選擇了建設開源小程序開發平臺。2018年12月20日,百度智能小程序開源聯盟成立,愛奇藝、快手、58 同城等 12 家企業與百度正式簽約,成為開源聯盟的首批戰略合作伙伴。12家App可以隨意打開百度智能小程序,不光會增加流量,也會對百度產品進行補充。百度十分重視其智能小程序發展,將小程序作為搜索結果最高優先級,為百度智能小程序帶去了眾多流量。
以「小紅書」為例,當用戶在百度搜索上面對產品進行搜索時,「小紅書」的智能小程序會顯示在第一搜索結果的位置。根據QuestMobile報告數據顯示,百度智能小程序幫小紅書獲新用戶1560萬,在獲得新用戶數量上面已經與微信的1758萬不相上下。
過去百度相繼發布直達號,輕應用等類小程序產品,核心目的是借助小程序,實現從搜索信息到搜索服務的跨越。今年3月,百度在搜索結果中全面接入智能小程序。用戶在百度App搜索「裝修什么公司好」、「裝修風格」等各類關鍵詞,都可以進入到相關的智能小程序中。最新數據,去年7月正式上線至今300多天,百度智能小程序月活已經超過2億,入駐開發者超過8萬家。百度智能小程序生態體量與微信仍有差距,仍有眾多關鍵詞無法直達服務,所以百度搜素服務目的能否最終達成,還需進一步發展。
支付寶小程序:場景服務先行者
如今支付寶小程序,正成為阿里小程序集團軍的急先鋒,幫助阿里系小程序探索適合自己發展的路徑。支付寶小程序最早也走社交推薦之路,不過依托支付寶的強交易屬性,支付寶小程序發現商業和生活服務領域才是其核心優勢。目前支付寶小程序排名前三的行業,分別是出行、零售和生活服務。如今支付寶小程序已有數十個大類目和約300個小的類目,覆蓋旅游、快消、餐飲、家政、酒店等各種服務,支付寶小程序正成為日常生活服務的工具聚合體。
支付寶小程序事業部總經理管仲在采訪中曾提到過:「在這個階段,小程序需要被重新定義,小程序是服務,服務等于場景,小程序打的是場景,而場景最多的是線下。」截止2019年3月,支付寶小程序日活突破2.3億、累計用戶數突破6.4億。在數據背后,支付寶小程序期望打通線上與線下的連接,通過交易服務能力趕超微信小程序。
在打通阿里系旗下產品之后,支付寶小程序也形成了生態。舉例說明,用戶在天貓上購買信息可以直接呈現在淘寶上,而訂單信息在菜鳥裹裹和釘釘上也能收到一樣信息,盒馬鮮生、支付寶、天貓、口碑等阿里系平臺正在通過小程序平臺進行貫通。支付寶小程序自身的工具屬性也提升了流量轉化率,在與「錢」有關的服務上面,支付寶小程序具有天生優勢。
頭條小程序:生態基礎or內容服務工具?
2018年11月17日,今日頭條在生機大會上正式宣布上線小程序,并邀請小米商城,貓眼電影等知名品牌入駐打樣。頭條小程序為此開放了詳情頁、微頭條等多個流量入口。事實上頭條小程序的野心不止如此,字節跳動希望頭條小程序,同樣能夠在抖音,火山小視頻、西瓜視頻等頭條系的產品中打開,但事與愿違,頭條小程序覆蓋全平臺的計劃目前處于擱淺狀態。
今年3月,頭條小程序也上線了小程序桌面系統,將入口放在了主界面的「常用」位置,但是這一嘗試并沒有更新到正式版本中。5月初,頭條將小程序入口調整到「我的」界面中,隨著今日頭條小程序入口位置變弱,頭條小程序生態正無從談起。
頭條小程序正轉變成服務于頭條號的一種工具。隨著頭條小店的正式發布,通過頭條小程序打造的「搜索+電商」的商業化體系,是今日頭條交給小程序的任務。小程序承擔了今日頭條的內容電商重任,也即幫助頭條號作者,品牌商打通商業轉化渠道。未來頭條小程序更多可能,仍在探索中。
抖音小程序:頭條系小程序發展重點
今日頭條小程序上線不到一個月,抖音小程序也隨之上線。坐擁2.5億日活用戶的抖音,在用戶時長方面也同樣具有優勢。目前抖音小程序的發展勢頭,甚至好于頭條小程序。
抖音小程序類型正不局限于小游戲,消費、生活服務、游戲、工具等各種小程序種類上線,進一步增加抖音用戶黏性。小程序正在幫助抖音形成內容商業轉化的閉環。以小米有品為例,2019年4月份,「小米有品」在抖音發起「我怎么這么有品」挑戰賽,同時借助「小米有品」小程序將商品植入短視頻或是直播中。該挑戰賽在上線當天曝光超過10億,一周內破50億。
抖音小程序希望不斷擴張自己的電商屬性,此前抖音小程序已接入淘寶和今日頭條放心購平臺,近日與京東618活動達成合作關系,形成了「短視頻+小程序+電商」的商業化體系。抖音小程序作為商業輔助工具,最大化發揮其電商導流功能是核心作用。
淘寶小程序:阿里品牌化的新玩法
醞釀許久以后,淘寶也上線自家小程序「輕店鋪」,合作伙伴星巴克成為首個入駐店鋪。在輕店鋪中,用戶可以更直觀的看到店鋪中的主推產品,也可以看到品牌視頻化展示。淘寶小程序有著能夠群聊,門店導航等能力,但對于商家來說,更大的意義在于可以打通阿里用戶體系。
淘寶小程序打造一個系統化的用戶體系,與其他新零售平臺盒馬、餓了么、天貓等結合在一起,通過不同的用戶習慣,在「輕店鋪」中進行個性化推薦,全平臺化策略也符合阿里的電商定位。與支付寶小程序相比,「輕店鋪」能夠吸引更多品牌入駐,幫助更多網紅達人開出屬于自己的網紅小店,通過動態化展示,幫助店家更好的實現商業化變現。
淘寶在電商領域的優勢,使得「輕店鋪」并不會為流量發愁,因此小程序的首要目標是解決用戶粘性問題。這方面,淘寶小程序的解決辦法是通過聚合淘寶直播內容,與店鋪買家群聊等偏社交化功能,增加用戶手淘的使用時間。
QQ小程序:掌握游戲才能掌握年輕人?
剛剛過完20歲生日的QQ,在小程序方面也不甘落后。盡管在一代人眼中,QQ已經屬于「老年產品」,但根據騰訊發布的《2019年00后用戶社交行為數據報告》,QQ依然在95后與00后中占據了很大的比重。
年輕化也是QQ小程序的重要標簽,目前QQ小程序分類主要為游戲,教育,娛樂,工具,閱讀5大類,幾乎與QQ的年輕化群體需求吻合。QQ小程序與其他小程序平臺不同的是,小游戲部分目前處于二級入口,QQ小程序未來大概率會以游戲為主。
同時QQ小程序已經表明,未來會與微信小程序打通,互相兼容,達到微信與QQ用戶無差別分享的目的,未來小游戲也許會在騰訊系小程序平臺上迎來增長機遇。畢竟微信目前月活為11億,而QQ月活也達到了7億,二者合力形成的流量池不容小覷。
小程序誕生在7大孵化平臺上,一邊被宿主平臺賦予了流量、支付、會員管理等不同能力;一邊受宿主平臺的影響,也正在逐漸形成不同風格的生態。小程序的下半場,開發者正明白流量不是萬能鑰匙,借助生態形成差異化實力,提供更具價值服務才是關鍵。