作者：奪冠小妹 2018-05-29 09:15:57
昨天，一個做裝修的朋友很是郁悶的給我發了一張他和意向客戶的聊天截圖：
從聊天內容中可以看出，客戶對于我朋友的裝修公司有很強的戒備心，甚至可以說是“不信任”。
客戶為什么不信任？
裝修行業本身就具有低頻高單價的屬性，很多客戶可能一生也只做一次裝修客戶與商家之間有著嚴重的信息不對等，雙方信任障礙較深。
現如今，有一少部分素質較低的裝修公司，他們通過一些粗制濫造的裝修工程嚴重的破壞了原本就不太健康的生態環境，這更加劇了這種不信任感。
基于這兩點，造成了大量真正有裝修需求的客戶猶如驚弓之鳥，不管你小程序上展示的案例是否真實，不管你說的話是不是真話，在真相擺在眼前之前，無論你講的再是天花亂墜，顧客就是不買賬……
因此，大多數的潛在客戶可能在看到小程序里那些精美的案例圖片的瞬間，潛意識里可能產生的反應就是：這玩意兒會不會是假的？裝修公司是不是又拿這些東西在忽悠我？然后，隨手關掉了小程序，再也沒有然后了……
怎么辦？
按照聊天記錄當中那位客戶的意思說：“我要去裝修現場，看一看你們裝修的結果到底是個什么樣，是不是和你們圖片上展示的一模一樣，單純的憑借小程序上那幾張制作精良的圖片是不能說明任何問題的，這更不足以讓我去選擇你們的服務……”
有沒有一種辦法，可以讓潛在的客戶通過小程序就可以很直觀生動的感知我們的產品或者服務？并增強他對我們產品或者服務的信任感？
VR全景+小程序為提高小程序對顧客的信任感提供了一些可能性
VR全景是一種相對較新的圖像技術，它利用3D和VR技術把現實世界搬到了互聯網上進行全方位的展示，真正意義上把企業規模、品牌形象、產品、服務活動等方方面面1比1的呈現給客戶，讓顧客同過小程序里的VR就可以很直觀的感受到企業的產品是一種什么樣的狀態。
比如說，把裝修小程序當中案例展示的圖片替換成VR全景技術，潛在客戶在打開小程序之后，他去看到的不再是一張張沒有溫度的圖片，而是走進了一棟裝修完成，充滿溫情的房屋中，身臨其境的去感受裝修賦予房子的創造力和生命力。
客戶不再是以旁觀者的角度去看圖篇片，讀文字，而是身臨其境的深入場景去感受裝修帶給房子的魅力，從而真正的達到了小程序對于裝修公司宣傳，推廣，品牌展示的意義。
（掃碼可體驗VR全景的魅力）
當然，VR+小程序并不僅僅局限于裝修行業當中，它還可以為其他許多的行業提供幫助，我總結了一下，大概有以下這么幾種類型：
1、有強烈的品牌展示需求，用戶使用頻率較低的行業
婚慶服務、旅游、汽車4S店、酒店、裝修、房產中介、教育培訓等行業
2、用戶體驗為第一要素，用戶使用頻率較高的行業
餐廳、酒店、KTV、美容美發、健身/運動、足浴服務等行業。
目前，奪冠魔方平臺服務市場當中已經搭建完備的VR+小程序服務體系，服務正在協調對接當中，近期即將上線。
現在奪冠魔方研發部已經調試完成支持VR內嵌的小程序模塊有：萬能網頁、餐廳、門店、企業展示、房產中介、裝修、超級首頁匠心版、超級導航。
VR技術+小程序給小程序的運營帶來了一些新的思路，特別是對那些互聯網基因薄弱的傳統線下行業（比如婚慶、建筑、建材、房產中介、裝修、KTV、美容美發等）提供了更多的建立線上信任關系的可能。
