
作者:奪冠小妹 2023-02-10 17:36:04
本地生活服務商家在短視頻上做營銷宣傳,目的是為了獲得更多的曝光和流量轉化。
那么前幾天給大家提供了關于提高在短視頻上的POI質量分從而進行沖榜以及提高訂單和轉化的方法,今天就再給大家帶來一個提分攻略,幫助獲得重點推薦,這次要提的分是門店經營評分。
什么是門店經營評分?
門店經營評分是衡量藍V商家的線上店鋪從線上到線下一系列流程和服務質量的綜合數據指標。
指標考核的方向會從頁面裝修、發布內容、直播情況、運營宣傳、團購配置、優惠折扣、訂單數據、評價情況等來衡量。
提升門店經營評分有什么好處?對商家有什么影響呢?
經營評分的高低,影響了商家的產品和服務是不是能夠被重點推薦,評分越高,可能就會被推薦獲得更高的曝光和關注。
其次,持續提升評分,能夠解鎖更多的權益,例如經營診斷、專屬標識、流量傾斜、門店牌級、門店排行等多項權益,幫助線上門店更好的運營。
商家可以通過商家服務通知、短視頻【我】的頁面,以及電腦端的后臺等渠道去進行查看自己的經營評分。
那么查看過自己的評分之后,如何去提高門店經營評分呢?那當然就是針對衡量的內容一一對應去做相應的提高了。
- 門店信息質量:保證門店裝修的信息豐富度
頁面裝修:門店的頁面呈現就像是個線上的商鋪,頁面裝修的越好,流量就越好,相應的GMV就越好,更加精致的頁面會提高用戶的選擇幾率,也就提高訂單,提高商家的展現。
所以就在抖音來客里去進行裝修,包括了門店的圖片、基礎內容、營業時間、商品管理、團購內容等等進行設置,設置全面。
發布內容:要帶POI地址去進行視頻內容發布,包括了達人、UGC、BGC在內的視頻都可以,就可以借助短視頻營銷工具去進行視頻內容的豐富。
例如拓客系統小魔推,就能輕松打造用戶宣傳矩陣,超高性價比。
- 平臺經營質量:掛團購直播、在平臺持續經營
直播情況:創建團購直播卡片,掛小房子直播,當然這個可以是商家自播,也可以是達人或者合作伙伴去進行代播。
直播的趨勢我們之前也跟大家講過很多次,包括一些開直播的方法和準備工作也都給大家發過,可以去往期查看。
運營宣傳:除了直播,當然還要有日常的運營宣傳,包括更新內容、視頻加熱,以及一些私信推薦等,要保持持續的運營狀態中。
- 交易商品質量:上架門店經濟實惠的團購商品
團購配置:要在商家主頁配置更多更豐富的團購商品、上架新品,商品存量要足,在豐富度上可以提供單人餐、雙人餐、多人餐等多種規格。
優惠折扣:要保障一定的折扣力度,也是優勢,可以在促銷活動時通過主頁領券等方式激勵用戶進一步消費。
訂單數據:配置了團購套餐,并給到了優惠的價格,當然就要進行大力宣傳,去經營和推廣、通過短視頻和直播來拉動訂單增長。
- 到店服務質量:用戶到店提供優質的服務、沉淀評價
評價情況:用戶通過線上團購下單,再到線下核銷使用后,要引導用戶去進行評價打分。
好的商品,好的服務,讓用戶給一個好的評價,提高推薦值,從而提高評分。
通過提升經營評分,有助于提升門店牌級和門店排行,持續提升評分,就可以解鎖相應的權益,從而提升門店口碑和沖擊優質店鋪榜。
快來完善資料,提升門店經營分吧。