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幼兒園小程序應用案例及解決方案

作者:奪冠小妹 2018-07-02 09:06:55

 去年秋天,我閨女幼兒園開學,報名那天的場景是這樣的:
 
640.jpg
 
對于這樣的場景,當爹媽的應該都體驗過……
 
超低的效率
焦灼的等待
還有不守規矩找關系插隊的……
再碰上個大熱天,那滋味真是不要太美好!
 
就在昨天,我發現有人把這個問題解決了:
 
640.webp.jpg
 
這是奪冠在山東的一個代理商朋友制作的一款小程序,其目的就是幫助學生家長實現線上報名,解決家長們耗時耗力的排隊等待時間,以及提高學校工作效率……
 
作為學生家長的將軍,確實被這款實用的小程序戳到了痛處,出于好奇心我就聯系了山東的代理商孫總,想請他給我講一講制作這款小程序的初衷。
 
豪爽的山東大漢很是干脆,孫總得知我的意圖之后,很快就給我聯系了他的同事(下文稱呼天天),給我講了制作小程序過程當中的一些事情:
 
天天告訴我,起初,這款小程序與客戶談的并不順利,客戶一開始對于小程序的態度是抗拒的,甚至有些煩感,因為他們覺得小程序沒什么用……
 
但聊了兩次之后,天天與客戶談到了學生開學報名的場景,這個場景的出現頓時讓客戶產生了極大的興趣。
 
原來,這所幼兒園有五六百的學生,每到開學季大量的報名工作非常的麻煩,學生家長對于長時間的排隊和等待報名很焦躁,每一次報名都會有人因為插隊和找關系快速報名而引發矛盾,給學校的正常工作帶來了很大的困擾。
 
而小程序的出現可以讓學生家長不需要到校就可以完成報名工作,又能夠極大的提高學校的辦公效率,更何況小程序還有其他重要的“附加值”……
 
出于對此的考慮,幼兒園與代理商很快就達成了合作關系。
 
雙方在溝通環節已經達成共識,就是要以解決學生開學時報名環節的一系列問題為核心,因此天天在制作這款小程序的時候就從以下這幾個方面進行考慮:
 
1)以奪冠魔方【活動報名高級版】模塊為小程序的核心點,讓學生家長實現線上報名,減免這個場景當學生家長中排隊,等待等問題。
 
2)幼兒園每年都有新生入園,大班小朋友升級小學,學校的生源問題關系到幼兒園的長遠發展,而當下幼兒教育競爭激烈,許多學校為了爭奪生源,不惜耗費大量資(金)源(錢),通過給予招生人員返點等方式來擴大生源規模,這其實屬于對資源的極大浪費,并且效果也不一定好。
 
而一款優質的小程序必然能夠帶來強烈的傳播裂變,它天然自帶的廣告屬性其實對于品牌宣傳和攻占潛在用戶眼球有著很強的幫助。
 
出于以上考慮,天天在這款小程序當中添加了【企業展示】模塊,并在其中展示幼兒園簡介、師資力量、校園最新動態等內容,以此在線上擴展幼兒園的品牌影響力,協助幼兒園進行招生工作。
 
640.webp (1).jpg
(掃碼體驗小程序)
 
作為工具,這款小程序已經展現了它的應有能力,并且讓幼兒園的服務獲得了極大的提升。
 
但是針對幼兒園這個場景,將軍覺得小程序的威力并不應該僅僅局限于此,它還有其他的能力可以實現。
 
所以將軍就設計了一個幼兒園小程序應用解決方案以供大家參考:
 
這個方案一共分為三個步驟:
 
一、解決問題
 
我大致總結了一下,幼兒園場景當中不管是對學校還是用戶(學生家長)有這樣幾個重要的問題需要解決:
 
1)有關家校雙方的升學報名問題
2)學校招生的問題
3)家長關注孩子在校學習生活的問題
4)家長的炫娃心理
 
在上文當中,山東的代理商利用【企業展示】+【活動報名】已經完全解決了報名問題,招生的問題獲得基本滿足,現在我主要闡述一下對于后邊兩個問題的一些想法:
 
當下社會,家長關注孩子的每一分成長已經成為社會常態。
 
特別是剛剛踏入幼兒園的孩子,父母更是關注的重點,因此孩子在幼兒園當中的一切學習生活父母都特別希望在第一時間獲悉。
 
而作為父母,自己的孩子永遠都是最優秀的,希望自己孩子優秀的一面可以展示在人前,這也是人的基本心理。
 
針對這兩個問題,奪冠魔方小程序當中有一個性價比很高的模塊【同城】,在這個模塊當中作為主體的學校可以把孩子們在校的生活學習場景以圖文、視頻等形式進行展示,并借助微信群等社交手段進行分享,讓學生家長第一時間獲悉自己孩子的狀態。
 
而作為用戶的學生家長同樣也可以在本模塊當中以視頻、圖片文字等形式對孩子教育、生活當中遇到的問題或者好的見解進行展示,集合眾多的家長尋求解答。
 
與此同時,家長、學校、其他用戶(以及本校其他家長)這三方可以形成一個有效的鏈接,彼此之間產生一種社交生態。
 
而這些內容的展示其實無形當中就是對于幼兒園品牌的一種提升。同時,對于小程序流量的增長有著直接的影響,而且對于幼兒園招生工作的開展同樣有著很大的幫助。
 
二、聚焦流量
 
幼兒園是一個特殊的場景,這個場景有以下幾個特點:
 
1)精準用戶集中(都是幼兒家長)
2)人群密度大,便于管理
3)用戶需求明確(第一點當中我們已經提到問題需求)
4)幼兒園孩子的校園生活以活動為主,家校之間互動性較強
 
針對這幾個特點,我們在初期獲取流量的時候可以從這幾個方面展開:
 
1)春秋兩季的學生報名工作
 
學校教師在自己的專屬班級微信群中指導家長利用小程序進行報名工作,讓家長對小程序有初步的認識,建立初步的信任感。
 
2)在小程序中用圖文、音視頻的形式展示孩子日常生活學習
 
學校教師在微信群轉發小程序,并指導家長打開小程序觀看孩子在校表現并提出意見和評論,再次建立家長對小程序的信任感和使用習慣。
 
3)給孩子布置作業,比如給家長洗腳、做一些簡單的家務等
 
要求家長用圖片或者視頻的形式把孩子的作業完成情況上傳到小程序當中展示給所有的用戶,拉動小程序的社交屬性,第三次培養用戶的使用習慣。
 
4)幼兒園舉辦活動(如唱歌、跳舞等比賽)
 
學校錄制每一個參賽小朋友的比賽視頻或者圖片并以投票的形式展現在小程序當中,排名靠前的小朋友可以獲得獎勵,并讓孩子家長參與到活動當中(想要獲得好的排名自然需要轉發小程序),第四次培養家長使用小程序的習慣并激起適當的裂變。
 
三、轉化流量
 
1、小程序的廣泛傳播其實就是對幼兒園品牌的最大提升,對于幼兒園招生工作能夠得到很大程度的提升。
 
2、幼兒園開展知識付費活動,給家長們提供優質的育兒經驗等產品。
 
3、有關嬰幼兒的產品多不勝數,當小程序流量發展到一定的體量甚至可以在小程序內部開辟【商城】,挑選優質的產品進行售賣。
 
總結:
 
小程序的核心其實就是解決問題,用戶的問題,商家/企業的問題,作為小程序代理商我們在制作任何一款小程序的時候一定要從場景出發,抓取用戶最核心的問題然后提供一系列的解決方案。
 
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