作者：奪冠小妹 2018-03-21 10:02:18
正文共：2837字 預計閱讀時間： 8分鐘
情緒是一種對心理活動的一種表達。感性的人對情緒的掩飾會少一些，理性的人對情緒的控制會多一些。
身邊最親的親人或者朋友想辭職創業的時候，我并不是直接鼓勵，而是提醒他們，考慮清楚，在最困難的情況下，外界能對你的幫助很小，你的心理是否能承受壓力，會不會失眠，會不會崩潰，能不能堅持下去找到變通的解決方法。
如果選擇創業，第一關其實是學會控制自己的情緒，并且要經常提醒自己。控制情緒不是壓抑自己，而是更平靜客觀的對待身邊的事或者人，一起找解決方案，然后做最好的選擇。
1. 抱怨無效
我們開始創業的時候最頭疼的是找人，其次才是找錢。
很多次，約來公司面試的人，網上聊的都挺好，挺合適，來公司一看，很小的面積（最早的辦公室只有二十平左右），三四個人。談上幾句就找借口離開，再聯系已經不回復了。
有次看到一份很不錯的簡歷，電話打過去，趕上對方停機，幫對方充了話費才聯系上，最后也是沒有達成。所以實在忍不住發朋友圈進行了一通抱怨，我的搭檔陳淼看到后，和我說了一句話。別人誰都可以抱怨，你不能抱怨。后來換位思考，其實每個求職者的選擇都是基于對比后，從各方面來說，我們沒有任何優勢。所以我內心一直挺感激那些最初選擇信任我的兄弟們。不再抱怨，只有不斷的努力，會有更適合的人在前方等著你。
2015年初，我們啟動了第一個微信公眾號項目《奪寶奇兵》，這一年是互聯網創業熱潮，很多項目都拿到了融資。寫好了BP，自我感覺良好，本以為我們也會有幸運降臨，也有大把的資金等著我們自由支配，各種投BP，找朋友推薦，結果都被拒之門外。幾個月之后，資金緊張，盈利模式不清晰，項目本身也存在問題。
這次我們沒有抱怨，快速轉型，啟動外包業務，從最辛苦的方式做起！邊做外包業務賺錢，邊摸索公司產品的方向。這段時間也是最煎熬的時刻，人手不足，幾個項目同時要交付，經常出差熬夜工作到后半夜三四點鐘。直到亞賓幾次試錯，找到好的產品方向，情況才好轉起來。
那段時間最深的體會就是抱怨無效，解決不了任何問題，甚至會帶來更多的負面效應，不如靜下心來把事情一件件做好。其實一起經歷過艱辛的那段時間，創始團隊反而更珍惜每一次機會，凝聚力會更強，面對困難大家也無所畏懼。
很多時候他們把公司整體的利益放個人利益之上。經常和其他剛開始創業的朋友聊，建議他們千萬不要有依賴心理，期望外部給你幫助，真正可以信賴和依賴的就是你的團隊。
2. 克服焦慮
焦慮的人，往往會讓自己陷入一種痛苦，糾結的思考一些事情，陷入死胡同，把自己的生活和工作完全打亂。
很多創業者都是迫切希望獲得成功的人，但是創業初期各種問題會層出不窮，缺乏幫手，疲于應對。不能正常休息，經常失眠，導致健康出問題，甚至出現像茅侃侃這樣曾經比較成功的人在極度的焦慮中選擇結束自己生命。
不管是工作或者創業初期難免會有熬夜加班的事情，但是需要注意，不要因為焦慮而刻意加班，用時間來麻痹自己，那樣只會更痛苦，更加否定自己。
有朋友后半夜給我留言，正在努力改變一些現狀，我非常不建議拿健康去期待明天有所改善。
因為創業是一個長期過程，不是短期行為，有壓力非常正常，心理上一定要做好長期抗壓的準備。
焦慮分兩種，正在發生的和預期發生的。焦慮正在發生的事情，是因為沒有找到合適的解決辦法。解決正在發生的事情，最好解決辦法是學習，請教更專業的人或者是學習你的競爭對手，或者是和你的團隊一起討論，商量解決辦法，不要悶在心里。每次解決問題都是一次提高的機會。
焦慮或擔心預期要發生的事情，是因為缺乏信心應對。一個人智商再高，也不能通曉一切，所以哪些方面不足，就要找到能在缺陷方面補強團隊的人。也就是專業的人做專業的事，非專業和專業做起來效果是完全不一樣的。
3. 遇事冷靜
剛工作的時候，有一件讓我記憶深刻的事情。
04年快春節時，我從鄭州到北京去找工作。當時互聯網BATJ都沒有現在這么知名，那個時候最火的是盛大游戲，其次是三大門戶和建站公司。
那份短暫的工作是去了一家建站公司做開發，當時一個企業網站可以報價幾萬元，公司也有幾十人的銷售團隊和不到十人的技術團隊。距離春節放假還有十天左右時，突發了一件事情，因為公司積壓的矛盾，技術團隊沒打招呼，突然集體辭職。在會議室，我看到老板用顫抖的手不停的抽煙，心情極度沮喪和崩潰，公司亂作一團，其他人也陸陸續續辭職。
回過頭再想這件事情，其實也并非不能解決，臨近春節，有一個緩沖期，不管是通過外部合作還是節后重新招聘，都是一個解決方案。而當事人沒能控制情緒，冷靜下來，分析事情的癥結，快速的去解決問題，結果他的束手無措，讓事情繼續惡化發酵，產生連鎖反應，最終導致公司的崩潰。
其實不論大企業還是小企業，遇到突發事件，都需要審時度勢，快速做出應對方案。
為什么很多大企業都緊張3.15晚會，因為曝光的負面影響處理不及時或者方法不對，企業品牌口碑就會一落千丈，損失不能直接用金錢衡量。高德地圖曾經在2013年經歷過一次，也是和百度地圖競爭最關鍵的時間點，對高德考驗不小，但在第二天公司高層快速的做出了回應和具體說明，贏得了更多用戶的信任和尊重。
4. 更加包容
面對有人提反對意見，不是發怒，而是有包容的心態，對團隊，對客戶都有好處，可以更好的傾聽。
創業初期容易犯的一個錯誤是擔心意見不統一，而成為一言堂。創業本身在前期試錯階段會做很多嘗試，有些嘗試未必正確，所以需要大家做分析和預判，畢竟每個人角度不一樣。不怕有分歧和不同意見，就怕有問題大家都閉口不提，最后出了問題，冷眼旁觀，造成難以估計的損失。
創業初期氛圍非常重要，好的氛圍更容易調動公司內部的主觀能動性，讓大家更好的發揮自身價值。這樣大家才能一起成長。不怕犯錯，就怕沒人敢于擔當，敢于做事。
和客戶接觸，客戶有抱怨也是正常的，如果回避客戶的問題，或者很粗暴的拒絕客戶，就會失去長期合作的可能。客戶提出的需求不一定都是正確的，但是會有所啟發。任何一個重視產品的公司，都是自上而下，對客戶的建議極其重視的，騰訊系、小米系的產品尤其如此。客戶體驗好了，口碑傳播才會越來越廣。
5. 得意忘形
控制情緒，不只是在逆境中有作用，在順境的時候也要控制膨脹的心態。在順境當中，很容易會帶著炫耀的心態，高調的接人待物。對內，容易讓團隊驕傲自滿。對外，容易對客戶敷衍了事，心態一旦浮躁起來，很難再沉下心來做事。
驕兵必敗，無論歷史故事，還是創業過程，過于得意，就會高估自己。階段性成功帶來的鮮花和掌聲，并不會長久。過于得意忘形，團隊內部就會滋生驕傲和不滿足，重私利而輕大義。很多創業公司也會產生漏洞百出的制度以及內部腐化的問題，這對于創業公司來說是比來自外部競爭更加致命的傷害。
市場在不斷的發生變化，每個新興領域更新迭代速度越來越快。前一秒是藍海，后一秒可能就是紅海，最后可能棄之如敝履。每個階段公司的立足點和競爭點也在變化，能著眼不斷思考未來的，才能未雨綢繆，成為大浪淘沙的幸存者。
注：每一篇文章結尾最想注明的就是，分享的觀點不一定正確或適用他人。但都力求內容真實，而不添油加醋粉飾經歷。
— THE END —
